Leistungen

Ser­ver Con­ti­nuity

Strom­aus­fälle, Fest­plat­ten­crashs oder sons­tige Schä­den – es gibt viele Mög­lich­kei­ten, wes­halb ein Sys­tem aus­fal­len kann. Wir küm­mern uns beim Aus­fall um eine schnelle Wie­der­her­stel­lung Ihres Sys­te­mes und tra­gen hierzu auch die Kos­ten für den Aus­tausch von Hard­ware­kom­po­nen­ten. Da wir von der Aus­fall­si­cher­heit unse­rer Ser­ver über­zeugt sind, garan­tie­ren wir Ihnen eine Ver­füg­bar­keit von 99,9%. Falls Sie höhere Ansprü­che an die Sys­tem­ver­füg­bar­keit haben bie­ten wir Ihnen auch gerne red­un­dante Clus­ter-Sys­teme an.

Ser­ver-Über­wa­chung

Wir über­wa­chen unsere Infra­struk­tur 24 Stun­den am Tag und an 365 Tagen im Jahr. Es ist unser höchs­tes Ver­lan­gen, Sie durch zuver­läs­sige und hoch­ver­füg­bare Dienste zu über­zeu­gen. Wir über­wa­chen die Aus­las­tung der CPU, des Spei­cher­plat­zes, der Schreib- und Lese­zu­griffe auf die Fest­platte, der Band­breite und des Traf­fics. Eine auto­ma­ti­sche täg­li­che Daten­si­che­rung des Ser­vers ist für uns selbst­ver­ständ­lich und wir hal­ten 10 Gene­ra­tio­nen sowie die par­ti­zi­elle Wie­der­her­stel­lung ein­zel­ner Daten für Sie dazu bereit.

mehr
Wei­ter­hin bie­ten wir Ihnen benut­zer­ge­steu­erte Back­ups nach einer indi­vi­du­el­len Kun­den­ver­ein­ba­rung an. Beson­ders wich­tig ist uns, dass Sie uns mit gutem Gewis­sen und auf lange Sicht wei­ter­emp­feh­len kön­nen.
Daten­si­che­rung

Eine auto­ma­ti­sche täg­li­che Daten­si­che­rung des Ser­vers ist für uns selbst­ver­ständ­lich und wir hal­ten 10 Gene­ra­tio­nen sowie die par­ti­zi­elle Wie­der­her­stel­lung ein­zel­ner Daten für Sie dazu bereit. Wei­ter­hin bie­ten wir Ihnen benut­zer­ge­steu­erte Back­ups nach einer indi­vi­du­el­len Kun­den­ver­ein­ba­rung an. Beson­ders wich­tig ist uns, dass Sie uns mit gutem Gewis­sen und auf lange Sicht wei­ter­emp­feh­len kön­nen.

Sicher­heit

Die von uns bereit­ge­stell­ten Ser­ver erfül­len die höchs­ten Sicher­heits­stan­dards und errei­chen eine A oder A+ ‑Klass­fi­zie­rung im SSL-Ser­ver Test. Die­ses gewähr­leis­tet Ihnen best­mög­li­che Sicher­heit und maxi­male Zugriffs­kom­pa­bi­li­tät ohne das Sie sich darum küm­mern müs­sen. Viele Anbie­ter igno­rie­ren oft­mals Sicher­heits­lü­cken oder ver­wen­den unge­si­cherte Ver­bin­dun­gen zu Ihren Sys­te­men und erwa­chen

mehr
erst wenn Schwach­stel­len im Sys­tem bereits aus­ge­nutzt wur­den. Dadurch ent­ste­hen Ihnen unnö­tige Sys­tem­aus­fälle, sowie Aus­fall­zei­ten und im schlimms­ten Fall Daten­ver­lust.
Rechen­zen­tren und Anbin­dung

Die ein­ge­setzte Hard­ware wird in hoch­si­che­ren Rechen­zen­tren, wel­che nach ISO 27001 zer­ti­fi­ziert sind und die einen zuver­läs­si­gen Schutz der Kun­den­da­ten vor Ver­lust, Dieb­stahl, Feuer‑, Was­ser- und ande­ren Schä­den gewähr­leis­ten und sich für Umwelt­schutz und Ener­gie­ef­fi­zi­enz (Green-IT) enga­gie­ren, betrie­ben. Wir leis­ten somit einen wich­ti­gen Bei­trag zur Reduk­tion von CO2-Emis­sio­nen indem eine 100 %ige Nut­zung des Stroms aus rege­ne­ra­ti­ven Ener­gie­quel­len sicher­ge­stellt wer­den kann.

mehr
Dazu gehört auch die mehr­fach red­un­dante Back­bone-Anbin­dung der Rechen­zen­tren an das Inter­net. Mit der Anbin­dung an drei der größ­ten Internetknoten­punkte Euro­pas in Ber­lin, Frank­furt und Ams­ter­dam sowie an zahl­rei­che Car­rier, wie Tele­fo­nica O2, Deut­sche Tele­kom AG und Level 3, bie­tet Ihnen unsere Dienst­leis­ter einen leis­tungs­fä­hi­gen und siche­ren Back­bone mit einer Außen­an­bin­dung von über 180 Gbit/s. Die Ser­ver­stand­orte befin­den sich in Leip­zig, Düs­sel­dorf, Frank­furt, Ber­lin und Karls­ruhe.
Ser­vice Level Agree­ment 99,9%

Die von uns bereit­ge­stell­ten Ser­ver erfül­len die höchs­ten Sicher­heits­stan­dards und errei­chen eine A oder A+ ‑Klass­fi­zie­rung im SSL Ser­ver Test. Die­ses gewähr­leis­tet Ihnen best­mög­li­che Sicher­heit und maxi­male Zugriffs­kom­pa­bi­li­tät ohne das Sie sich darum küm­mern müs­sen. Viele Anbie­ter igno­rie­ren oft­mals Sicher­heits­lü­cken oder ver­wen­den unge­si­cherte Ver­bin­dun­gen zu Ihren Sys­te­men und erwa­chen erst wenn bekannt gewor­dene Schwach­stel­len im Sys­tem bereits aus­ge­nutzt wur­den.

mehr
Dadurch ent­ste­hen Ihnen unnö­tige Sys­tem­aus­fälle, sowie Aus­fall­zei­ten und im schlimms­ten Fall Daten­ver­lust. Die von uns ver­wen­de­ten IT-Kom­po­nen­ten bie­ten einen Ser­vice Level Agree­ment (SLA) von 99,9% wel­ches Ihnen eine Ver­füg­bar­keit der IT-Infra­struk­tur garan­tiert und zuver­läs­si­gen Sup­port sichert. Für unsere Hos­ting- und Ser­ver-Pro­dukte set­zen wir aus­schließ­lich leis­tungs­fä­hige und sta­bile Rechen­zen­trums­tech­nik ein und sor­gen somit für eine hohe Sicher­heit und eine hohe Ver­füg­bar­keit Ihrer IT-Ser­vices. Unsere Ser­ver betrei­ben wir in gesi­cher­ter Umge­bung bei TKÜV zer­ti­fi­zier­ten Pro­vi­dern in Deutsch­land und gewähr­leis­ten dadurch, dass Sie die gesetz­li­chen Anfor­de­run­gen des deut­schen Daten­schut­zes erfül­len kön­nen.

Falls Ihnen Ihr der­zei­ti­ger Pro­vi­der ledig­lich eine Ver­füg­bar­keit von 99% zusi­chert und die­ses zusätz­lich im Klein­ge­druck­ten sehr weit (z.B. auf ein­zelne tech­ni­sche Ein­rich­tun­gen wie die Netz­werk­in­fra­struk­tur usw.) ein­ge­schränkt ist, soll­ten Sie sich ver­deut­li­chen, dass eine Nicht­ver­füg­bar­keit von 1% pro Jahr de facto im schlimms­ten Fall eine durch­ge­hende Aus­fall­zeit von 3,6 TAGEN bedeu­tet.

Bei einer Ver­füg­bar­keit von 99,0% ergibt sich eine Aus­fall­zeit von:
pro Tag pro Woche pro Monat pro Jahr
14,4 Minu­ten 100,8 Minu­ten 432 Minu­ten 5256 Minu­ten
Bei der von uns zuge­si­cher­ten Ver­füg­bar­keit von 99,9% ergibt sich eine maxi­male Aus­fall­zeit von:
pro Tag pro Woche pro Monat pro Jahr
1,44 Minu­ten 10,08 Minu­ten 43,2 Minu­ten 525,6 Minu­ten

Wo Sie bei ande­ren Anbie­tern auf Klein­ge­druck­tes sto­ßen, erwar­tet Sie bei uns Trans­pa­renz und Preis­sta­bi­li­tät!